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九寨沟租车:关于出租汽车的行业特征

作者:九寨沟租车 时间:2013-09-11 点击次数:

  (一)单车流动作业

  出租汽车实行单车作业,一人一车,独立地为乘客提供不定线、不定点、门到门的服务。驾驶员不但要驾驶车辆运载乘客,还要承接业务、结算租费、保管现金。因此,在一定程度上讲,每一个出租汽车驾驶员都是一个独立的生产经营者。出租汽车服务质量的优劣和营运效益的高低,主要取决于驾驶员职业道德水平和生产积极性的高低。九寨沟租车就要求驾驶员首先要具有一定的职业道德水准,也要具备熟练的驾驶技术和排除车辆故障的能力,还要熟悉城市街道、文娱场所和名胜古迹,掌握市场信息和客流变化规律,懂点外语,具有独立的经营能力。

  (二)多种经济成分并存,多家经营 竞争激烈

  与城市公用事业的其他行业相比,出租汽车具有多家经营、多种经济成分并存的特点。我国改革开放以来,社会上各行各业包括企事业单位、机关、团体、部队、外商等都争先恐后地将资金投向出租汽车行业。这不但促进了这一行业的迅速发展,而且形成了多家经营的局面。同时,从经济成分看,既有国有独资企业、集体所有制企业,还有中外合资企业、私营企业和个体经营户。个体经营者拥有的车辆约占全行业营运总车数的40%,有的城市高达80%至90%。最近几年随着我国现代企业制度的建立,出租汽车行业内也出现了少数股份有限公司、股份合作制公司和有限责任公司。

  多家经营、多种经济成分并存的特点,使出租汽车行业率先建立了社会主义市场经济体制,形成了激烈的竞争局面,这有利于服务质量的提高和行业的发展与进步。

  (三)出租汽车是一个服务面广和影响大的窗口行业

  出租汽车在营运服务中接触社会各个阶层,服务对象广泛。它要求驾驶员和其他从业人员必须具备多方面的服务知识,要求出租汽车企业领导人必须坚持四项基本原则,加强经常性的政治思想丁作,使企业职丁具有较高的思想觉悟和民族自尊心以及良好的职业道德风尚,并能自觉抵制社会不良风气的侵蚀。如果在服务过程中发生问题,会影响一个城市甚至国家的声誉,经营者责任重大。

  (四)出租汽车是一个敏感性很强的行业

  国家政策的调整、城市经济的发展规模和速度的变化以及涉外活动和旅游业务的繁荣程度往往会影响出租汽车市场的兴衰。从总的发展规律看,一个城市的出租汽车供求关系是不稳定的。因此,出租汽车经营者应具备一定的应变能力,使自己在竞争中处于不败之地。

  (五)出租汽车是社会上犯罪分子的主要作案对象

  小轿车是一种高档商品,司机在车内保管现金较多,这对犯罪分子有一定的诱惑力。同时出租汽车单车流动作业,高速行驶在密封空间之中,基本上与外界隔绝,车内回旋余地又很小,便于罪犯作案。因此,在出租汽车上经常发生抢劫车辆、财物的犯罪案件。这就要求驾驶员必须提高思想警惕和防动能力,主动防止意外事件发生,以确保乘客和国家财产的安全。

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